Tổng Đài Viettel Xã Phước Hải Hotline Hỗ Trợ 24/7 Lắp Đặt Wifi
- Tổng đài Viettel xã Phước Hải là đầu mối liên hệ duy nhất giúp người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xử lý nhanh các sự cố internet, đăng ký lắp đặt Wifi hoặc nâng cấp gói cước mà mình đang sử dụng hoàn toàn miễn phí và tất cả chỉ qua một cuộc gọi, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.
- Xã Phước Hải được thành lập từ ngày 1/7/2025 theo nghị quyết số 1685/NQ-UBTVQH15 của quốc hội ban hành. Qua đó, thực hiện sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của thị trấn Phước Hải và xã Phước Hội thuộc huyện Long Đất trước đây thành một với tên gọi xã Phước Hải. Nhu cầu sử dụng internet tốc độ cao vì thế ngày càng thiết yếu không chỉ cho sinh hoạt mà còn phục vụ trực tiếp hoạt động kinh doanh và các dịch vụ giải trí số.
- Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn chưa biết nên gọi số nào khi mạng mất đột ngột, Wifi chập chờn hoặc muốn lắp đặt dịch vụ mới như thế nào và liên hệ ai. Bài viết dưới đây tổng hợp đầy đủ số hotline cần thiết cho quý khách hàng, quy trình đăng ký và bảng giá gói cước Viettel tại Phước Hải để bạn chủ động xử lý mọi tình huống.
Các Số Điện Thoại Tổng Đài Viettel Xã Phước Hải
- Viettel phân chia hai luồng tiếp nhận riêng biệt để tránh cho khách hàng nhầm lẫn và rút ngắn thời gian xử lý: một đầu số cho nhu cầu lắp đặt mới, một đầu số chuyên xử lý sự cố kỹ thuật. Gọi đúng đầu số giúp bạn được hỗ trợ nhanh hơn và không mất thời gian chờ chuyển máy và sai mục đích mà mình cần.
1. Hotline Đăng Ký Lắp Đặt Mới Internet Viettel
- Áp dụng khi bạn có một trong các nhu cầu sau:
- Lắp đặt Wifi Viettel lần đầu tại địa chỉ mới hoặc nâng cấp gói cước.
- Đăng ký Combo Internet + Truyền hình Viettel TV360.
- Lắp đặt Camera an ninh Viettel.
- Tư vấn gói cước và chương trình khuyến mãi mới nhất tại thời điểm tiếp nhận cuộc gọi.
Hotline kinh doanh địa phương: 0564076076 có zalo hoạt động 24/24.
2. Tổng Đài Báo Hỏng & Hỗ Trợ Kỹ Thuật Nhanh Nhất
- Gọi ngay đường dây kỹ thuật khi gặp các sự cố:
- Mất mạng internet hoàn toàn hoặc kết nối gián đoạn trong khi sử dụng.
- Wifi yếu, tín hiệu không ổn định tại khu vực.
- Truyền hình mất hình, mất tiếng.
- Cấu hình lại modem, đổi mật khẩu Wifi tại nhà.
- Kiểm tra chất lượng đường truyền và xử lý nếu có sự cố.
Tổng đài kỹ thuật toàn quốc: 1800 8119 (Nhánh 5) – Miễn phí, hoạt động 24/24
3. Thời Gian Hoạt Động
- Hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần một cách xuyên suốt.
- Tiếp nhận cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết.
- Thời gian kỹ thuật viên xử lý hiện trường: từ 7h sáng đến 17h hàng ngày và sau đó tiếp nhận yêu cầu, nếu là trường hợp cấp bách sẽ xử lý ngay trong đêm
Các Dịch Vụ Tổng Đài Viettel Phước Hải Đang Hỗ Trợ
- Các trách nhiệm và quy trình của từng bộ phận hotline tổng đài Viettel như sau
1. Hỗ Trợ Kỹ Thuật
- Báo hỏng mạng internet và khắc phục sự cố tại hiện trường.
- Xử lý Wifi yếu, mất tín hiệu trong nhà hoặc khu nhiều tầng.
- Sửa chữa, thay thế thiết bị modem, router hỏng.
- Cấu hình lại thiết bị sau sự cố điện hoặc reset.
- Đổi tên Wifi và mật khẩu theo yêu cầu.
- Kiểm tra và cải thiện chất lượng đường truyền.
2. Đăng Ký Dịch Vụ Mới Cho Cá Nhân Hộ Gia Đình
- Internet cáp quang tốc độ cao.
- Combo Internet + Truyền hình Viettel.
- Camera giám sát thông minh.
- Sim chính chủ Viettel, Sim số đẹp.
- Các gói cước 4G và 5G Viettel.
3. Dịch Vụ Dành Riêng Cho Doanh Nghiệp
- Ngoài dịch vụ cá nhân và hộ gia đình, Viettel còn cung cấp giải pháp số cho các cơ sở kinh doanh và doanh nghiệp:
- Chữ ký số Viettel-CA.
- Hóa đơn điện tử, Hợp đồng điện tử.
- Dịch vụ định vị xe Vtracking.
- Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bảng Giá Các Gói Cước Wifi Viettel Tại Xã Phước Hải
- Các gói cước được thiết kế theo nhu cầu thực tế: từ cá nhân đơn lẻ, hộ gia đình ít người đến cơ sở lưu trú cần phủ Wifi diện rộng và các doanh nghiệp lớn nhỏ trên địa bàn. Khách hàng nên chọn gói dựa trên số thiết bị kết nối đồng thời và diện tích sử dụng theo từng loại hình riêng biệt của mình và theo từng gói cước chi tiết như sau.
Bảng giá gói cước cá nhân hộ gia đình
|
TÊN |
TỐC ĐỘ |
MODEM |
GIÁ CƯỚC WIFI ĐƠN LẺ |
| NETVT_01T | 300 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần | 195.000 Đồng |
| NETVT _2T | 500 Mpps | Modem Wifi 6 hai băng tần | 240.000 Đồng |
| MESHVT_1T | 300 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần + 1 Wifi MESH | 210.000 Đồng |
| MESHVT_2T | 500 Mpbs | Modem Wifi 6 hai băng tần + 2 Wifi MESH | 245.000 Đồng |
| MESHVT_3T | 1000 Mpbs | Modem Wifi 6 hai băng tần + 3 Wifi MESH | 299.000 Đồng |
Bảng giá gói cước doanh nghiệp nhỏ
| TÊN GÓI CƯỚC |
TỐC ĐỘ TRUY CẬP TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ |
MODEM CUNG CẤP |
GIÁ CƯỚC HÀNG THÁNG |
| PRO_1 | Trong nước 300 Mbps quốc tế 1 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần | 350.000 Đồng |
| PRO_2 | Trong nước 600 Mbps quốc tế 2 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần | 500.000 Đồng |
| PRO_3 | Trong nước 1000 Mbps quốc tế 10 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần | 700.000 Đồng |
| MESHPRO_1 | Trong nước 300 Mbps quốc tế 1 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần + 1 Wifi MESH | 450.000 Đồng |
| MESHPRO_2 | Trong nước 600 Mbps quốc tế 2 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần + 2 Wifi MESH | 650.000 Đồng |
| MESHPRO_3 | Trong nước 1000 Mbps quốc tế 10 Mbps | Modem Wifi 6 hai băng tần + 3 Wifi MESH | 880.000 Đồng |
Bảng giá gói cước doanh nghiệp lớn
| TÊN GÓI CƯỚC |
TỐC ĐỘ TRUY CẬP TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ |
MODEM CUNG CẤP |
GIÁ CƯỚC HÀNG THÁNG |
| VIP 200 (Có IP tĩnh) |
Trong nước 200 Mbps quốc tế 4 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 800.000 Đồng |
| VIP 500 (Có IP tĩnh) |
Trong nước 500 Mbps quốc tế 10 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 1.900.000 Đồng |
| VIP 600 (Có IP tĩnh + 4 IP mạng LAND) |
Trong nước 600 Mbps quốc tế 30 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 6.600.000 Đồng |
| F200_N (Có IP tĩnh) |
Trong nước 400 Mbps quốc tế 4 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 1.100.000 Đồng |
| F200 BASIC (Có IP tĩnh) |
Trong nước 400 Mbps quốc tế 8 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 2.200.000 Đồng |
| F200 PLUS (Có IP tĩnh) |
Trong nước 400 Mbps quốc tế 12 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 4.400.000 Đồng |
| F300_N (Có IP tĩnh + 4 IP mạng LAND) |
Trong nước 600 Mbps quốc tế 16 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 6.050.000 Đồng |
| F300 BASIC (Có IP tĩnh + 4 IP mạng LAND) |
Trong nước 600 Mbps quốc tế 22 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 7.700.000 Đồng |
| F300 PLUS (Có IP tĩnh + 8 IP mạng LAND) |
Trong nước 600 Mbps quốc tế 30 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 9.900.000 Đồng |
| F500 BASIC (Có IP tĩnh + 8 IP mạng LAND) |
Trong nước 1000 Mbps quốc tế 40 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 13.200.000 Đồng |
| F500 PLUS (Có IP tĩnh + 8 IP mạng LAND) |
Trong nước 1000 Mbps quốc tế 50 Mbps | Modem chuyên biệt WIFI 6 | 17.600.000 Đồng |
Truyền hình số TV360
| TRUYỀN HÌNH SỐ TV360 | GIÁ CƯỚC HÀNG THÁNG | THIẾT BỊ |
| APP TV360 | 20.000 Đồng | Cài APP TV360 trên Ti Vi thông minh |
| BOX TV360 | 50.000 Đồng | Trang bị đầu thu kỹ thuật số BOX TV360 |
Ưu Đãi Kèm Theo Khi Đăng Ký Mới Dịch Vụ
- Miễn phí modem Wifi 6 công nghệ 5G/6G theo chương trình ưu đãi mới.
- Tặng Thêm modem phụ MESHV từ 1 đến 3 thiết bị với các gói cước MESHVT và MESHPRO.
- Tặng thêm camera an ninh và đầu thu truyền hình số miễn phí.
- Miễn phí hoàn toàn chi phí lắp đặt khi đăng ký từ 6 tháng trở lên.
- Tặng từ 1 đến 2 tháng cước khi thanh toán trước 12 tháng.
- Hỗ trợ khảo sát và tư vấn tận nơi, không mất phí
- Lưu ý: Giá cước và chương trình khuyến mãi có thể thay đổi theo từng thời điểm. Liên hệ hotline 0564076076 để cập nhật mới nhất.
Quy Trình Đăng Ký Mạng Viettel Tại Phước Hải
- Toàn bộ quy trình từ lúc đăng ký đến khi có mạng sử dụng thường hoàn tất trong 24 giờ, gồm 4 bước cơ bản như sau:
| Bước | Tên bước | Chi tiết |
|---|---|---|
| Bước 1 | Liên hệ đăng ký | Gọi hotline 0564076076 kinh doanh địa phương hoặc để lại thông tin đăng ký trực tuyến. Nhân viên tư vấn sẽ gọi lại trong vòng 5 phút. |
| Bước 2 | Khảo sát hạ tầng | Kỹ thuật viên kiểm tra hệ thống cáp quang tại khu vực: các tuyến đường dân cư, khu du lịch và ven biển thuộc xã Phước Hải. |
| Bước 3 | Tư vấn & ký hợp đồng | Khách hàng chuẩn bị CCCD chính chủ và địa chỉ lắp đặt. Nhân viên có thể hỗ trợ ký hợp đồng tận nhà, không cần đến điểm giao dịch. |
| Bước 4 | Lắp đặt & bàn giao | Kỹ thuật viên triển khai lắp đặt và bàn giao dịch vụ trong vòng 24 giờ tùy khu vực và mức độ phức tạp của công trình và nhanh nhất là trong 6 giờ làm việc kể từ khi đăng ký thành công dịch vụ. |
Điểm Giao Dịch Viettel Gần Xã Phước Hải Nhất
- Một số thủ tục yêu cầu thực hiện trực tiếp tại điểm giao dịch, không thực hiện được qua điện thoại:
- Đổi sim 4G/5G, làm lại sim bị mất.
- Chuyển đổi chủ quyền thuê bao internet và di động.
- Cắt hủy dịch vụ, đăng ký chính chủ.
- Khách hàng có thể đến cửa hàng Viettel khu vực trung tâm xã Phước Hải để được hỗ trợ các thủ tục trên.
- Địa chỉ chi tiết: Số 15Ô2/12 đường Nguyễn Tất Thành, Xã Phước Hải , TPHCM
Lưu ý khi đến giao dịch:
- CCCD gắn chip chính chủ (bắt buộc)
- Sim đang sử dụng (nếu có liên quan)
- Giấy tờ liên quan theo yêu cầu từng thủ tục
- Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ trước khi đến sẽ giúp quá trình giao dịch diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn.
Hạ Tầng Phủ Sóng Wifi Viettel Xã Phước Hải Chi Tiết
- Việc hợp nhất thị trấn Phước Hải (thủ phủ du lịch biển, làng chài lâu đời) và xã Phước Hội (vùng đất nông nghiệp, vườn rẫy trù phú) thuộc huyện Long Đất trước đây để thành lập Xã Phước Hải mới hiện nay (Nguồn: Thư viện pháp luật) đã tạo nên một địa bàn kinh tế biển - du lịch và nông nghiệp đồng bộ. Nơi đây vừa có dòng chảy nhộn nhịp của biển cả, các khu resort cao cấp ven bờ, vừa có sự bình yên, phát triển của các phân khu nông thôn mới.
- Để đáp ứng mật độ dân cư gia tăng và làn sóng số hóa du lịch, hậu cần nghề cá, Viettel đã phủ quy hoạch hạ tầng cáp quang thế hệ mới chuẩn hạ tầng GPON và XGS-PON. Toàn bộ 21 ấp của xã Phước Hải mới được áp dụng đồng bộ bộ khung thông số băng thông (Mbps) đo kiểm thực tế: Mức sàn thấp nhất giữ vững ở mốc 300 Mbps (cho vùng ven rẫy, khu vực thưa dân) và mức đỉnh tối đa phân cấp dao động từ 850 Mbps đến kịch trần 1000 Mbps (cho khu phố chợ, làng chài sầm uất, các resort ven biển) như sau:
Chi Tiết Thông Số Hạ Tầng Mbps Tại 21 Ấp Thuộc Xã Phước Hải (Mới)
| Tên Ấp (Xã Phước Hải mới) | Tốc độ Internet giả định (Khoảng dao động) | Đặc điểm hạ tầng và Giải pháp kỹ thuật Viettel |
| Ấp Hải Sơn | 300 - 1000 Mbps | Vùng lõi trung tâm phố biển sầm uất, nơi tập trung các cơ quan hành chính. Hạ tầng ngầm hóa 100%, băng thông mở kịch trần phục vụ chuyển đổi số. |
| Ấp Hải Trung | 300 - 990 Mbps | Khu vực phố chợ Phước Hải và khu dân cư san sát. Trang bị dòng Modem WiFi 6 chịu tải lớn, triệt tiêu hoàn toàn hiện tượng nhiễu sóng băng tần. |
| Ấp An Hải | 300 - 980 Mbps | Địa bàn nằm sát bờ biển, tập trung bờ kè và các nhà hàng quán ăn du lịch. Cáp quang bọc thép chuyên dụng, chống chịu muối mặn và gió biển. |
| Ấp Hải Lạc | 300 - 970 Mbps | Khu vực Làng chài Phước Hải lâu đời, giao thương hải sản tấp nập. Tối ưu băng thông upload cao phục vụ tiểu thương livestream bán hải sản khô/tươi. |
| Ấp Hội Mỹ | 300 - 960 Mbps | Vùng lõi hành chính cũ của phân khu Phước Hội. Hộp chia quang (NAP) lắp mật độ dày đặc sát nhà dân, hỗ trợ thời gian kéo dây vào nhà siêu tốc. |
| Ấp Lộc An | 300 - 950 Mbps | Phân khu tiếp giáp tuyến đường ven biển, nhiều resort và khu nghỉ dưỡng. Đường truyền cấu hình ưu tiên độ trễ thấp (Low-latency) phục vụ khách du lịch. |
| Ấp An Bình | 300 - 940 Mbps | Khu dân cư hiện hữu khang trang, tốc độ đô thị hóa nhanh. Hạ tầng sẵn sàng kích hoạt các gói cước Mbps lớn cho hộ gia đình nhiều tầng, nhiều phòng. |
| Ấp Phước An | 300 - 930 Mbps | Trục lộ chính kết nối liên xã. Tuyến cáp trục bọc lớp bọc thép luồn ống nhựa PVC, đảm bảo tín hiệu ổn định trước mọi rung chấn giao thông lớn. |
| Ấp Mỹ An | 300 - 920 Mbps | Tuyến dân cư nông thôn mới sầm uất. Tối ưu đường truyền phục vụ mượt mờ hệ thống camera an ninh giám sát thông minh của địa phương. |
| Ấp Hải An | 300 - 910 Mbps | Khu vực mở rộng ven biển. Tín hiệu di động 4G/5G được tăng cường công suất từ trạm gốc để sóng luôn căng vạch trong nhà song hành cùng cáp quang. |
| Ấp Hải Phúc | 300 - 900 Mbps | Khu dân cư nghề biển, bến cá phụ. Hệ thống cáp nhánh sử dụng vỏ bọc chống ẩm chuyên dụng, ngăn hơi nước mặn xâm nhập làm giảm chất lượng sợi quang. |
| Ấp Hải Tân | 300 - 890 Mbps | Địa bàn trải dài dọc theo các tuyến đường xương cá hướng biển. Cấu hình thiết bị đầu cuối thông minh giúp các hộ gia đình xem truyền hình 4K mượt mà. |
| Ấp Mỹ Hòa | 300 - 880 Mbps | Phân khu nông nghiệp trang trại và trồng trọt. Băng thông thiết kế ổn định để kết nối hệ thống cảm biến IoT và tưới tiêu tự động thông minh. |
| Ấp Mỹ Thuận | 300 - 875 Mbps | Khu vực vườn rẫy diện tích lớn. Phù hợp triển khai giải pháp Home Wifi Mesh phủ sóng xuyên tường diện rộng ra tận khuôn viên nhà kho, sân phơi. |
| Ấp Phước Điền | 300 - 870 Mbps | Khu dân cư ven nội đồng, mật độ trung bình. Hệ thống chia cổng quang linh hoạt, rút ngắn chiều dài dây thuê bao kéo từ hộp cáp vào nhà dân. |
| Ấp Phước Lộc | 300 - 865 Mbps | Tuyến dân cư nông thôn mới khang trang. Hạ tầng cáp trục thiết kế dạng vòng (Ring) dự phòng, tự động chuyển tuyến nếu có sự cố đứt cáp nhánh. |
| Ấp Phước Lợi | 300 - 860 Mbps | Địa bàn dốc nhẹ ven sườn đồi/bìa rừng. Toàn bộ dây cáp trục sử dụng lõi thép gia cường lực, bảo đảm an toàn tuyệt đối trước mùa mưa bão lớn. |
| Ấp Phước Trung | 300 - 855 Mbps | Tuyến dân cư phân tán. Sử dụng giải pháp kích tín hiệu tầm xa (Ampli quang), bảo đảm dải internet giữ vững tốc độ đỉnh ổn định, không bị chập chờn. |
| Ấp An Điền | 300 - 850 Mbps | Phân khu vùng ven sinh thái, mật độ xây dựng thưa. Dây treo gia cố hệ thống chống sét trên các cột cáp, bảo vệ thiết bị modem tại nhà dân khi có mưa giông. |
| Ấp An Hòa | 300 - 850 Mbps | Phân khu giáp ranh biên giới hành chính phân khu cũ. Đội kỹ thuật ứng trực bảo dưỡng định kỳ đường dây cáp nhánh đơn để tránh tối đa hao hụt tín hiệu. |
| Ấp Tân Hội | 300 - 850 Mbps | Phân khu vùng rìa giáp ranh huyện. Gia cố hệ thống dây treo gia cường lực kéo, cam kết giữ vững mức sàn tối thiểu 300 Mbps ổn định cho hộ dân xa nhất. |
Giải pháp công nghệ nâng cao & Phương án ứng trực Siêu Xã
-
Tiêu chuẩn Trang bị 100% Wi-Fi 6: Để tương thích với dải băng thông tốc độ cực cao của xã Phước Hải mới, Viettel áp dụng tiêu chuẩn cấp dòng Modem Wi-Fi 6 băng tần kép thế hệ mới. Thiết bị hỗ trợ tốc độ truyền tải không dây mượt mà, tự động lọc nhiễu sóng đô thị và chịu tải cùng lúc trên 50 thiết bị (điện thoại, camera, máy tính...).
-
Hệ thống Home Wifi Mesh Phủ Rộng: Cực kỳ tối ưu cho các mô hình kinh doanh homestay, nhà nghỉ ven biển ở Hải Sơn, An Hải, Lộc An hoặc các nhà vườn diện tích lớn tại Mỹ Hòa, Mỹ Thuận. Các cục Mesh phụ liên kết không dây giúp sóng Wi-Fi phủ căng vạch xuyên tường từ phòng ngủ ra đến sảnh đón khách, sân vườn hay ao nuôi.
-
Đội kỹ thuật "Đặc nhiệm Biển Phước Hải": Với quy mô siêu xã gồm 21 ấp kéo dài từ biển vào sâu nội đồng, Viettel bố trí 2 tổ kỹ thuật cơ động ứng trực 24/7 chia đều cho hai phân khu (thị trấn Phước Hải cũ và xã Phước Hội cũ), cam kết có mặt tại nhà khách hàng trong vòng 30 phút kể từ khi nhận thông báo để xử lý nhanh mọi yêu cầu.
Tổng kết: Toàn bộ 21 ấp của Xã Phước Hải mới đã hoàn thiện đồng bộ hạ tầng số với mức sàn 300 Mbps an toàn và mức đỉnh phân cấp dao động mạnh mẽ từ 850 - 1000 Mbps. Dù bạn ở nhà phố trung tâm Hải Trung hay vùng vườn rẫy Tân Hội, Viettel luôn bảo đảm đường truyền mạng thông suốt, mạnh mẽ nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp Với Viettel Phước Hải
- Để phục vụ cho nhu cầu kết nối kinh tế biển, quản lý hậu cần nghề cá, dịch vụ du lịch khách sạn và chuyển đổi số hành chính sau sáp nhập, Viettel Telecom đã phủ sóng hạ tầng cáp quang đối xứng công nghệ mới trên toàn bộ 21 ấp. Dưới đây là các câu hỏi thường gặp và được giải đáp chi tiết nhất cùng mẹo tối ưu mạng dành riêng cho cư dân xã Phước Hải mới:
GIẢI ĐÁP TOÀN DIỆN HẠ TẦNG & CHI PHÍ WIFI VIETTEL TẠI XÃ PHƯỚC HẢI MỚI
| Khía cạnh quan tâm | Câu hỏi của bà con 21 ấp | Giải đáp chi tiết và giải pháp hạ tầng từ Viettel |
| Độ phủ hạ tầng & Mbps | Mạng Viettel đã phủ sóng tới toàn bộ 21 ấp của xã Phước Hải mới chưa và tốc độ Mbps ra sao? | Đã phủ sóng cáp quang 100%. Viettel đã hoàn tất đồng bộ hóa hạ tầng, cung cấp các dải tốc độ từ 300 Mbps, 500 Mbps đến không giới hạn 1 Gbps (1000 Mbps). Với công nghệ Modem Wifi 6, bà con lướt web, xem video 4K hay xử lý công việc mượt mà, không lo nghẽn mạng kể cả giờ cao điểm. |
| Chống chịu muối biển | Nhà tôi ở các ấp ven biển, cảng cá (Hải An, Hải Sơn, An Hải, Hải Tân...) hơi muối mặn tràn vào rất nhiều thì thiết bị Viettel có bền không? | Các dòng Modem Wifi 6 của Viettel đều sử dụng vỏ nhựa ABS cao cấp và linh kiện chịu nhiệt, kháng ẩm tốt. Tuy nhiên, để tránh hơi muối ăn mòn các cổng cắm mạng (LAN), bà con nên đặt modem ở nơi khô ráo, kín gió biển thổi trực tiếp và thông thoáng trong nhà. |
| Nhà xưởng & Khu du lịch | Tôi mở nhà hàng hải sản, homestay, nhà nghỉ, hoặc xưởng đá, xưởng chế biến tại Phước Hải, mạng cần chịu tải cao thì dùng gói nào? | Bạn nên chọn gói cước MESHVT (Dòng HOME WIFI) tích hợp Wifi 6. Công nghệ này có khả năng phân làn dữ liệu thông minh, cho phép hơn 50 đến 80 thiết bị truy cập, quét mã QR chuyển khoản thanh toán, livestream cùng lúc mà không bị giật lag hay ngắt kết nối. |
| Phí hòa mạng ban đầu | Chi phí phí hòa mạng áp dụng cho việc đăng ký lắp đặt mới internet tại xã Phước Hải hiện nay quy định là bao nhiêu? | Mức phí hòa mạng cố định là 300.000đ (đã bao gồm VAT). Khoản phí này thu một lần duy nhất khi ký hợp đồng và áp dụng đồng đều cho tất cả các gói cước (kể cả khi bạn chọn đóng trước cước 6 tháng hay 12 tháng). |
| Đóng trước cước 6 tháng | Nếu tôi lựa chọn phương án đóng trước cước 6 tháng thì tổng chi phí thế nào và được tặng gì? |
Tổng chi phí thanh toán: (Phí cước tháng của gói chọn × 6) + 300.000đ. Ưu đãi: Bạn được miễn phí toàn bộ công kéo dây, được trang bị modem Wifi 6 miễn phí và được tặng thêm 01 tháng cước thứ 7 sử dụng hoàn toàn miễn phí. |
| Đóng trước cước 12 tháng | Phương án đóng trước cước 12 tháng mang lại lợi ích kinh tế như thế nào cho bà con? |
Tổng chi phí thanh toán: (Phí cước tháng của gói chọn × 12) + 300.000đ. Ưu đãi: Đây là phương án tiết kiệm nhất vì bạn sẽ được Viettel tặng thêm đến 02 tháng cước miễn phí (tháng 13 và 14), không lo gián đoạn mạng cả năm. |
| Khuyến mãi Camera AI | Tôi muốn lắp Camera Viettel để trông coi tàu cá tại bến, ao đầm, nhà xưởng hoặc nhà riêng ở Phước Hải thì có được tặng miễn phí không? | Được trang bị MIỄN PHÍ 100% thiết bị Camera Home Viettel (loại ngoài trời chống nước/bụi hoặc trong nhà xoay 360 độ) khi bạn đăng ký kèm gói lưu trữ đám mây (Cloud) bảo mật và lựa chọn hình thức đóng trước cước mạng từ 6 tháng trở lên. |
| Khuyến mãi Đầu thu TV360 | Gia đình tôi muốn xem truyền hình tivi có tính năng điều khiển giọng nói bằng tiếng Việt thì đăng ký thế nào để được tặng đầu thu? | Bạn chỉ cần đăng ký gói Combo (Internet + Truyền hình). Viettel sẽ trang bị miễn phí đầu thu TV360 Box thông minh, biến tivi thường thành tivi thông minh để xem hơn 150 kênh đặc sắc với chi phí chênh lệch cực rẻ so với gói mạng lẻ. |
MẸO VÀ CHIẾN LƯỢC SỬ DỤNG MẠNG THÔNG MINH TẠI XÃ PHƯỚC HẢI MỚI
-
Bảo vệ modem vùng cảng và vựa hải sản: Hơi nước mặn và độ ẩm cao xung quanh các khu vực như Hải Lạc, Hải Phúc dễ bám vào các chân chíp điện tử gây chập mạch. Mẹo nhỏ cho bà con là có thể dùng băng keo cá nhân hoặc băng keo điện dán b bịt các cổng LAN không dùng tới ở sau modem, giữ thiết bị luôn sạch sẽ để tăng tuổi thọ sử dụng lên gấp đôi.
-
Thiết lập "Mạng khách" cho các quán ăn ven biển: Phước Hải nổi tiếng với các quán bờ kè, quán ăn hải sản đêm thu hút lượng lớn khách du lịch. Các chủ quán tại đây nên nhờ kỹ thuật viên Viettel cài đặt một dải băng tần riêng dành riêng cho khách truy cập (Guest Network). Điều này giúp bảo mật tuyệt đối mạng nội bộ (máy tính tiền, camera giám sát) và ngăn tình trạng khách dùng điện thoại làm nghẽn mạng hệ thống.
-
Ứng dụng Mesh cho nhà ống ven biển và nhà rẫy nội đồng: Địa bàn xã mới sáp nhập có cả khu nhà phố san sát lẫn vùng ven đất rộng (như khu Phước Lợi, Tân Hội).
-
Với nhà ống nhiều tầng, hãy đặt modem chính ở tầng trệt và cục Mesh phụ ở cầu thang tầng trên để sóng tiếp nối theo trục dọc.
-
Với nhà rẫy, ao đầm rộng, hãy đặt các cục Mesh phụ hướng ra cửa sổ để sóng Wifi truyền thẳng ra sân vườn, chuồng trại mà không bị tường gạch thô cản lại.
-
Gọi Ngay Tổng Đài Viettel Xã Phước Hải
- Tổng đài Viettel tại xã Phước Hải là kênh hỗ trợ quan trọng giúp khách hàng nhanh chóng giải quyết các vấn đề liên quan đến internet, truyền hình và dịch vụ viễn thông. Để gọi đúng và được hỗ trợ nhanh nhất:
- Gặp sự cố kỹ thuật (mất mạng, Wifi yếu…) → Gọi 1800 8119 (Nhánh 5)
- Muốn lắp mạng mới hoặc tư vấn gói cước → Gọi hotline kinh doanh địa phương 0564076076 hoặc kết nối Zalo trực tuyến.
- Website: https://lapinternetviettel.vn/
- Bà con tại bất kỳ ấp nào trong 21 ấp của xã Phước Hải mới, chỉ cần chuẩn bị ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) bản gốc và liên hệ trực tiếp đến Hotline miễn phí cước: 0564076076. Đội ngũ kỹ thuật viên trực thuộc địa bàn Phước Hải sẽ có mặt ngay để khảo sát tuyến cáp và hoàn thiện lắp đặt mạng cho gia đình bạn trong vòng 24 giờ.
